ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ go69

01บทนำและคำนิ ยาม

go69 คือแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการเกมเดิมพันหลากหลายประเภท ครอบคลุมบาคาร่า สล็อต รูเล็ต ไฮโล ป๊อกเด้ง แทงบอลสด มวยไทย และหวยออนไลน์ แพลตฟอร์มดำเนินงานจากนอกประเทศไทยและให้บริการแก่ผู้ใช้ที่ปฏิบัติตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของตนเอง

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึงทุกฟีเจอร์ เนื้อหา เกม ระบบการเงิน และการสนับสนุนลูกค้าที่ go69 จัดให้ผ่านเว็บไซต์และช่องทางที่เกี่ยวข้อง คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกลงทะเบียนเพื่อเข้าใช้บริการ และคำว่า "เงินจริง" หมายถึงยอดเงินในบัญชีที่เกิดจากการฝากเงินจริงโดยสมาชิก

ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวตามที่ go69 เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการประกาศแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

02คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

go69 เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้เท่านั้น การสมัครหรือใช้บริการโดยบุคคลที่ไม่มีคุณสมบัติครบถือเป็นโมฆะและ go69 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันที

• อายุขั้นต่ำ: ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ความสามารถทางนิติกรรม: ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย ไม่อยู่ภายใต้การจำกัดความสามารถทางกฎหมายใด ๆ
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลถูกต้อง: ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิกและในการดำเนินธุรกรรมทุกครั้ง
• ไม่อยู่ในบัญชีดำ: ต้องไม่เป็นบุคคลที่อยู่ในรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการโดย go69 หรือโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

03การสมัครและบัญชีผู้ใช้

เมื่อสมัครสมาชิก go69 สมาชิกมีหน้าที่ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องครบถ้วน รวมถึงชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อสมาชิก go69 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเอง

ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของบัญชี

• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามแชร์บัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด ๆ
• หากพบว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง go69 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
• go69 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลที่สาม
• การใช้งานบัญชีทุกอย่างถือว่าเป็นการกระทำของสมาชิกเจ้าของบัญชี เว้นแต่จะได้แจ้ง go69 เป็นลายลักษณ์อักษรไว้ก่อน

การยืนยันตัวตน (KYC)

go69 ดำเนินนโยบาย Know Your Customer (KYC) เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก สมาชิกอาจถูกขอให้ส่งสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย กระบวนการ KYC อาจใช้เวลาสูงสุด 48 ชั่วโมงในวันทำการ

04การฝากและถอนเงิน

go69 ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับระบบการเงินไทย ทุกธุรกรรมต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นในการฝากหรือถอนเงิน

เงื่อนไขสำคัญด้านการเงิน

• การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมาชิกเท่านั้น ห้ามโอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• go69 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง
• สมาชิกรับทราบว่า go69 อาจมีข้อกำหนดด้านเทิร์นโอเวอร์ก่อนอนุมัติการถอนเงิน รายละเอียดจะแจ้งให้ทราบในหน้าโปรโมชั่น
• ยอดเงินจากโบนัสและเงินจริงอาจมีกฎการถอนที่แตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น

05โบนัสและโปรโมชั่น

go69 เสนอโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก การรับโบนัสทุกประเภทถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้สำหรับโบนัสนั้น ๆ ซึ่งอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมนอกเหนือจากข้อกำหนดฉบับนี้

• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทจะมีข้อกำหนดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนยอดโบนัสได้ ข้อกำหนดนี้จะระบุชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• โบนัสต่อหนึ่งบัญชี: สมาชิกสามารถรับโบนัสใด ๆ ได้เพียงหนึ่งครั้งต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อหมายเลข IP เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• การยกเลิกโบนัส: go69 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสโดยไม่แจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือพยายามโกงระบบ
• อายุของโบนัส: โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุ ยอดโบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• เกมที่มีสิทธิ์: โบนัสบางประเภทใช้ได้เฉพาะกับเกมบางหมวดหมู่เท่านั้น การเล่นเกมที่ไม่มีสิทธิ์อาจทำให้โบนัสถูกยกเลิก

06กฎการเดิมพัน

การใช้บริการเกมทุกประเภทบน go69 อยู่ภายใต้กฎกติกาที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกม ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้น ๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎกติกาก่อนเดิมพัน go69 จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่เข้าใจกฎของเกม

หลักการทั่วไปของการเดิมพัน

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้หลังจากเริ่มเกมแล้ว
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม go69 จะตรวจสอบบันทึกระบบและตัดสินตามผลลัพธ์ที่ถูกต้องซึ่งอาจแตกต่างจากที่แสดงบนหน้าจอ
• go69 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดด้านราคาหรืออัตราต่อรองที่แสดงผิดพลาดเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการใด ๆ เพื่อให้ได้เปรียบในการเดิมพันโดยไม่ชอบด้วยกฎ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

07พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน go69 ห้ามพฤติกรรมดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนจะนำมาซึ่งการระงับบัญชีถาวรและอาจมีการดำเนินการทางกฎหมาย

• การฉ้อโกงและการโกง: การใช้ซอฟต์แวร์โกง บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือวิธีการใด ๆ เพื่อบิดเบือนผลการเล่น
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือดำเนินกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายทุกรูปแบบ
• บัญชีหลายบัญชี: การลงทะเบียนหรือใช้งานมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด
• การใช้บัญชีในทางที่ผิด: การให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของตน หรือการใช้บัญชีในนามของบุคคลอื่น
• การโจมตีระบบ: การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มไม่ว่าในรูปแบบใด
• ข้อมูลเท็จ: การให้ข้อมูลส่วนตัวหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่เป็นเท็จหรือปลอมแปลง

08ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ go69 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ การใช้บริการถือว่าสมาชิกยินยอมให้ go69 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายดังกล่าว

09การจำกัดความรับผิด

go69 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เว้นแต่ที่ระบุไว้ชัดเจนใน ข้อกำหนดฉบับนี้

• ความพร้อมใช้งาน: go69 ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก อาจมีการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัยที่ทำให้บริการหยุดชั่วคราว
• ความสูญเสียจากการเดิมพัน: go69 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพันตามปกติ สมาชิกรับทราบและยอมรับความเสี่ยงในการเล่นการพนันด้วยตนเอง
• ปัญหาทางเทคนิค: go69 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ของสมาชิก หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• เพดานความรับผิด: ในกรณีที่ go69 ต้องรับผิดชอบต่อสมาชิกไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดดังกล่าวจะจำกัดไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น

10การระงับและยกเลิกบัญชี

go69 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือหากมีเหตุผลอื่นที่สมเหตุสมผลตามดุลยพินิจของ go69 โดยอาจหรืออาจไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของการละเมิด

สิทธิ์ของสมาชิกในการปิดบัญชี

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ go69 ผ่านแชทสด LINE หรือ Telegram ก่อนปิดบัญชี สมาชิกควรถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เนื่องจากยอดเงินในบัญชีที่ปิดแล้วอาจไม่สามารถเรียกคืนได้ในภายหลัง

11การแก้ไขข้อกำหนด

go69 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับเปลี่ยนข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น

go69 จะพยายามแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมล แจ้งเตือนในระบบ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม เป็นหน้าที่ของสมาชิกในการตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดอยู่เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

12ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงาน go69 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• LINE: @go69cam
• Telegram: @go69support